Notre zone d'intervention dans le 20e arrondissement
De la rue du Télégraphe jusqu'au cours de Vincennes, nos techniciens se rendent dans tous les quartiers du 20e. Voici comment se répartit le secteur et comment nous y accédons.
Les quatre quartiers administratifs du 20e
- Belleville : versant ouest et nord-ouest, entre le boulevard de Belleville et les hauteurs du parc de Belleville.
- Saint-Fargeau : le haut de l'arrondissement, autour des stations Saint-Fargeau, Pelleport et Porte des Lilas, avec ses villas pavées et ses rues résidentielles.
- Père-Lachaise : autour du cimetière, de la place Gambetta et de la rue de Ménilmontant.
- Charonne : le sud, de la rue de Bagnolet au cours de Vincennes, incluant le secteur Saint-Blaise et ses tours.
Stations de métro et de tramway du secteur
L'arrondissement est desservi par les lignes 2, 3, 3bis, 9 et 11 du métro. La ligne 3bis, qui relie Gambetta à Porte des Lilas par Pelleport et Saint-Fargeau, est entièrement dans le 20e. Plus au sud, Buzenval, Maraîchers et Porte de Montreuil sont sur la ligne 9. En bordure extérieure, le tramway T3b longe les boulevards des Maréchaux avec les stations Porte de Vincennes, Porte de Montreuil, Marie de Miribel, Porte de Bagnolet, Séverine, Adrienne Bolland et Porte des Lilas.
Circulation, accès et stationnement dans les rues du 20e
Tout le 20e fait partie de notre secteur d'intervention, des pentes de Belleville aux abords de la porte de Vincennes. En lisière de l'arrondissement, quatre portes donnent sur le périphérique (Lilas, Bagnolet, Montreuil, Vincennes), et l'on choisit la plus commode selon l'adresse.
Le stationnement est souvent difficile dans les rues étroites du haut de l'arrondissement. Ce point se règle en amont, lors de la prise de rendez-vous : prévenez-nous si une cour permet d'entrer avec le véhicule ou si une aire de livraison est toute proche.
Délais et prise de rendez-vous selon le secteur
S'il s'agit d'une pose, la première étape est une visite technique, programmée à l'horaire qui vous arrange, du lundi au samedi. S'il s'agit d'une panne, l'astreinte joignable jour et nuit prend en charge les urgences, quel que soit le quartier de l'arrondissement concerné. Aux heures chargées, la circulation sur les Maréchaux et le périphérique peut décaler l'arrivée : nous donnons une plage réaliste plutôt qu'une heure impossible à garantir, et vous prévenons en cas de retard.
Repères utiles dans l'arrondissement
Pour situer rapidement votre adresse, quelques repères reviennent souvent dans nos échanges : la mairie, place Gambetta ; le cimetière du Père-Lachaise, qui occupe une grande partie du centre-ouest ; le parc de Belleville et son belvédère ; l'hôpital Tenon ; la rue des Pyrénées, qui traverse l'arrondissement du nord au sud. Donnez-nous l'un de ces repères avec votre adresse et votre étage : cela nous aide à estimer l'accès et le temps d'intervention.
Pour les services proposés aux commerces du secteur, voir aussi notre page climatisation des professionnels.
Arrondissements et communes limitrophes
Le 20e est bordé par le 19e au nord, le 11e à l'ouest et le 12e au sud. À l'est, il touche Les Lilas, Bagnolet, Montreuil et Saint-Mandé. Nous intervenons aussi dans les arrondissements voisins. Pour savoir ce que nous proposons, consultez la page installation de climatisation ou celle sur le dépannage, ou revenez à l'accueil du site.
Questions fréquentes
Intervenez-vous dans les rues piétonnes ou en escalier du 20e ?
Oui. Nous adaptons la manutention : portage à la main sur de courtes distances, matériel léger, et parfois accès par une rue parallèle. Cela se prépare lors de la visite technique.
Couvrez-vous les deux côtés du boulevard de Belleville ?
Le côté est du boulevard appartient au 20e et le côté ouest au 11e. Nous intervenons des deux côtés, puisque notre secteur couvre les deux arrondissements.
Dois-je être présent pendant l'intervention ?
Oui, en tout cas à l'arrivée et au départ du technicien : il faut nous ouvrir, confirmer avec nous l'emplacement retenu et apprendre à utiliser l'appareil. Pour une intervention en parties communes, prévenez aussi votre gardien ou votre syndic.